Grazie per averci scelto. Siamo sempre a disposizione per garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, è possibile richiedere un reso e rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se il prodotto non è stato utilizzato e viene restituito completo di tutte le sue parti e dell’imballaggio originale, che deve essere intatto e non danneggiato. In caso contrario, non sarà possibile accettare il reso e il rimborso non sarà emesso.
Per richiedere il reso e il rimborso, è necessario seguire questi semplici passi:
- Compilare il Modulo di Recesso e inviarlo via mail resi@adorage.it.
- Attendere la nostra risposta via e-mail, che fornirà le istruzioni dettagliate su come procedere per spedire il prodotto presso il nostro magazzino.
- Attendere la ricezione del prodotto presso il nostro magazzino e la verifica dell’integrità e della completezza del prodotto.
- Una volta verificata l’integrità del prodotto, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Ti ricordiamo che non è possibile effettuare un reso per i prodotti acquistati in promozione o scontati, a meno che non siano difettosi o non conformi alla descrizione.
Per maggiori informazioni o per assistenza nella richiesta di reso e rimborso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti in ogni fase del processo.